Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Coldbras adota o conceito de que a privacidade e a proteção de dados são valores a serem preservados e assim criou esse canal de comunicação com o usuário de forma segura e transparente. 

A presente política tem por objetivo esclarecer como são coletados, utilizados ou compartilhados os dados, enfim, como são tratados os dados dos usuários do site.

Assim, considerando que seus dados poderão ser utilizados para identificá-lo, nada mais justo que compartilhar com você todas as regras de uso deste site.

POR QUE ESTA POLÍTICA EXISTE 

Esta política de proteção de dados garante que a Coldbras: 

1.   Cumpre as leis de proteção de dados pessoais e segue as boas práticas;

2.   Protege os direitos de usuários, clientes, funcionários e parceiros;

3.   É aberta sobre como armazena e processa dados de indivíduos; 

4.   Protege-se do risco de violação de dados.

PRIVACIDADE DOS DADOS E POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 

Além do respeito à privacidade, pela prática de medidas de segurança com o propósito de proteger a informação, informamos que quaisquer dados coletados sobre o usuário serão previamente comunicados por meio de ações no próprio site ou cookies autorizados previamente.

A adoção de medidas de segurança faz parte do procedimento padrão da Coldbras, sempre com o objetivo de proteger seus dados e informações, impedindo o acesso por pessoas não autorizadas e seu incorreto uso.

OBJETIVO DA COLETA DE DADOS 

A Coldbras, respeitando os princípios previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, coleta apenas os dados necessários à realização do serviço ou contato.

Disponibiliza neste site o campo “Informações” para preenchimento voluntário dos dados, vinculados ao atendimento de dúvidas, solicitação de informações e recebimento de comentários.

 

Os dados coletados são utilizados para o propósito específico, direcionando as informações necessárias ao setor responsável por sua solução.

Ainda, aqueles usuários que não são clientes Coldbras, mas que se interessaram por entender melhor os serviços da empresa, poderão contatar a Coldbras através do telefone, e-mail ou preenchendo o formulário.

LGPD COLDBRAS.fw.png

DEVERES DA COLDBRAS

Quando necessária a coleta e armazenamento dos seus dados, saiba que a Coldbras respeita todos os princípios previstos na LGPD, especialmente:

 

Finalidade, Adequação, Necessidade, Livre Acesso, Transparência e Segurança.

Registramos que a Coldbras tem ciência da importância destes dados e o quanto deve se esforçar para que os mesmo sejam preservados.

 

COMO A COLDBRAS TRATA SEUS DADOS

O tratamento de dados realizado pela Coldbras respeita a Legislação vigente, em especial, normas relacionadas à confidencialidade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A coleta de dados no site têm como propósito atendimento aos nossos clientes e usuários na solução de dúvidas e dos serviços prestados.

Ainda, tais informações também poderão ser utilizadas para entender melhor as necessidades dos clientes Coldbras.

A coleta de dados não se destina a obtenção de informações sensíveis do usuário.

A Coldbras armazena suas informações de forma segura, em servidores protegidos. Ainda, seus dados poderão estar sujeitos a transferência internacional quando armazenados em servidores na nuvem, mesmo assim, sempre em ambientes seguros e empresas que respeitam as normas.

Os dados coletados no site não são compartilhados, sendo utilizados de acordo com sua finalidade.

COOKIES

Procurando adaptar-se a suas preferências e melhorar nossos serviços, verificamos seus hábitos de navegação no site por meio de cookies.  Acesse nossa Política de Cookies clicando aqui (https://www.coldbras.com.br/politicas-e-privacidade)

CONTATOS COM A COLDBRAS

A Coldbras dispõe de canais de atendimento:

 

Telefone: (51) 3303-2222

E-mail: privacidade@coldbras.com.br

 

Cumprindo com os mesmos princípios que direcionam a Lei, a Coldbras criou um canal de comunicação direta com seu usuário. Assim, você poderá requerer qualquer informação relacionada aos seus dados através do e-mail suportefuncional@coldbras.com.br

Sempre que tiver dúvida sobre seus dados e como realizamos o tratamento, entre em conosco, teremos o prazer de atendê-lo.

 

MODIFICAÇÃO DESTA POLÍTICA

A Coldbras reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações, modificações, acréscimos ou exclusões entrarão em vigor imediatamente. Você reconhece e concorda que é sua responsabilidade revisar este site e esta Política periodicamente e estar ciente de quaisquer modificações. Seu uso continuado do site após tais modificações constituirá seu reconhecimento da Política modificada e concordância em obedecer e ser regido pela Política modificada.